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East Wind Surf Shop

Termini e condizioni di vendita

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a East Wind Surf & Wear un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per effettuare il reso della merce con rimborso del prodotto, puoi procedere come segue:

Invia a East Wind Surf & Wear una e-mail informandoci della tua decisione entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Riconfeziona l'articolo nell'imballo originale o simile (per evitare danneggiamenti alla confezione originale non apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione del prodotto).

Ricordati di inserire lo scontrino di acquisto.

Scrivi sul pacco il seguente indirizzo:

EAST WIND SHOP

P.ZZA ROSA DEI VENTI, 15

33054 LIGNANO SABBIADORO

Quando il pacco sarà pronto, inviaci una e-mail: manderemo il corriere GLS per il ritiro.

Non appena la merce sarà rientrata in negozio, verrai rimborsato dell'intera cifra, meno i costi di spedizione sostenuti da East Wind Surf & Wear (nel caso di acquisto con spese di spedizione di andata gratuite, i costi si aggirano intorno a € 20.00, se hai invece pagato le spese di spedizione per ricevere il prodotto, il costo del trasporto si aggirerà intorno a € 10.00. Tali costi si intendono per tutta Italia, escluse Calabria, Sicilia, Sardegna, isole e Venezia: se ti abbiamo spedito la merce in una di queste località, contattaci per conoscere il dettaglio dei costi).

Le spese per la spedizione sono sempre a carico tuo. 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
  • va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

 

CAMBIO MERCE - CONDIZIONI E PROCEDURA
Se l'articolo che hai acquistato non è della taglia giusta o non ti piace o non è conforme, puoi richiedere un cambio merce, inviandoci una comunicazione entro 5 giorni dal ricevimento della stessa.
Tieni in considerazione che non verranno sostituiti prodotti danneggiati o con segni di usura di qualunque tipo e che non verranno accettate spedizioni per cambi merce senza previa autorizzazione da parte di East Wind Surf & Wear.
Per avviare la procedura di un cambio merce, invia una mail a "East Wind Surf & Wear”  inserendo come oggetto la frase: "Richiesta Cambio Merce" seguita dal tuo numero d'ordine:

Indica il nome del prodotto che desideri sostituire, specificandone il motivo (taglia errata, prodotto non conforme etc.)

Indica con quale altro prodotto desideri sostituirlo (puoi copiare e incollare sulla mail il link dell'articolo che vuoi ricevere in sostituzione o richiederci assistenza nella scelta del prodotto sostitutivo)

Comunicaci se preferisci spedire tu il prodotto (tramite pacco tracciabile), oppure se desideri che ti inviamo noi il corriere per il ritiro.
Nel primo caso, il costo della spedizione sarà di € 10.00 (invio del prodotto sostitutivo), nel secondo di € 20.00 (ritiro prodotto da sostituire più invio prodotto sostitutivo).
Non appena rientrato il prodotto in negozio, invieremo quello scelto in sostituzione.

Nel caso in cui la richiesta di sostituzione sia dovuta a un nostro errore nell'invio della merce ordinata, le spese di spedizione saranno a carico nostro.
Per ogni ulteriore informazione non esitare a contattarci.

 

PROPOSTA IMPEGNATIVA IRREVOCABILE
La proposta di acquisto è impegnativa ed irrevocabile - salvo diritto di recesso riservato al consumatore finale persona fisica - e può essere revocato, tramite espressa notifica di non accettazione da parte di East Wind Surf & Wear, entro il termine massimo di 10 gg e dalla data di sottoscrizione della proposta d'acquisto/commissione. In caso di mancata accettazione, il proponente-acquirente avrà  unicamente diritto della restituzione di quanto eventualmente versato in acconto  senza interessi, null'altro avendo a pretendere. E' in ogni caso salvo il diritto di East Wind Surf & Wear di agire in giudizio per ottenere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni. Tutte le condizioni di vendita qui pubblicate restano valide esclusivamente per gli acquisti effettuati dal cliente in maniera diretta presso East Wind Surf & Wear (www.east-wind.it).

VARIAZIONI
Le condizioni di vendita, spese di spedizione, articoli e materiale informativo presente su questo sito web possono subire modifiche senza obbligo di preavviso.
Il listino prezzi non ha valore contrattuale e può essere soggetto a variazioni in base alle oscillazioni di mercato. I dati riportati sui prodotti si intendono sempre come indicativi e non vincolanti.