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Termini e condizioni di vendita
DIRITTO DI RECESSO
L’Utente, in quanto consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità come stabilito dall’art. 52 del D.Lgs. n.206/2005 (Codice del Consumo).
Per effettuare il reso della merce con rimborso del prodotto, puoi procedere come segue:
Indica con quale altro prodotto desideri sostituirlo (puoi copiare e incollare sulla mail il link dell'articolo che vuoi ricevere in sostituzione o richiederci assistenza nella scelta del prodotto sostitutivo)
Comunicaci se preferisci spedire tu il prodotto (tramite pacco tracciabile), oppure se desideri che ti inviamo noi il corriere per il ritiro.
Invia a East Wind Shop una e-mail informandoci della tua decisione entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
DURANTE IL PERIODO PRE NATALIZIO, I TEMPI PER RICHIEDERE UN RESO SONO ESTESI FINO AL 6 GENNAIO COMPRESO.
Riconfeziona l'articolo nell'imballo originale o simile (per evitare danneggiamenti alla confezione originale non apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione del prodotto).
Ricordati di inserire lo scontrino di acquisto.
Scrivi sul pacco il seguente indirizzo:
EAST WIND SHOP
P.ZZA ROSA DEI VENTI, 15
33054 LIGNANO SABBIADORO
Quando il pacco sarà pronto, inviaci una e-mail: manderemo il corriere per il ritiro.
Non appena la merce sarà rientrata in negozio, verrai rimborsato dell'intera cifra, meno i costi di spedizione sostenuti da East Wind Surf & Wear
I costi possono variare in base alle dimensioni del prodotto da rendere e alla località dove effettuare il ritiro (per Venezia, Sicilia, Sardegna, Calabria e isole minori i costi saranno maggiori). Il costo minimo si aggira intorno ai 10€
Per conoscere il dettaglio dei costi, puoi contattare il servizio clienti inviando una email a ordini@east-wind.it, oppure telefonando o contattandoci via Whattsapp al numero 3487924509
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
- va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
CAMBIO MERCE - CONDIZIONI E PROCEDURA
Se l'articolo che hai acquistato non è della taglia giusta o non ti piace o non è conforme, puoi richiedere un cambio merce, inviandoci una comunicazione entro 5 giorni dal ricevimento della stessa.
FA ECCEZIONE IL PERIODO PRE NATALIZIO: PER TUTTO IL MESE DI DICEMBRE LA RICHIESTA DI CAMBIO MERCE E' ESTESA FINO AL 6 GENNAIO COMPRESO
Tieni in considerazione che non verranno sostituiti prodotti danneggiati o con segni di usura di qualunque tipo e che non verranno accettate spedizioni per cambi merce senza previa autorizzazione da parte di East Wind Shop.
Per avviare la procedura di un cambio merce, invia una mail a ordini@east-wind.it inserendo come oggetto la frase: "Richiesta Cambio Merce" seguita dal tuo numero d'ordine:
Indica con quale altro prodotto desideri sostituirlo (puoi copiare e incollare sulla mail il link dell'articolo che vuoi ricevere in sostituzione o richiederci assistenza nella scelta del prodotto sostitutivo)
Comunicaci se preferisci spedire tu il prodotto (tramite pacco tracciabile), oppure se desideri che ti inviamo noi il corriere per il ritiro.
Nel primo caso, il costo della spedizione sarà di € 10.00 (spese invio del prodotto sostitutivo), nel secondo di € 20.00 (ritiro prodotto da sostituire più invio prodotto sostitutivo).
Non appena rientrato il prodotto in negozio, invieremo quello scelto in sostituzione.
Nel caso in cui la richiesta di sostituzione sia dovuta a un nostro errore nell'invio della merce ordinata, le spese di spedizione saranno a carico nostro.
Nel caso in cui la richiesta di sostituzione sia dovuta a un nostro errore nell'invio della merce ordinata, le spese di spedizione saranno a carico nostro.
Per ogni ulteriore informazione non esitare a contattarci.
PROPOSTA IMPEGNATIVA IRREVOCABILE
La proposta di acquisto è impegnativa ed irrevocabile - salvo diritto di recesso riservato al consumatore finale persona fisica - e può essere revocato, tramite espressa notifica di non accettazione da parte di East Wind Surf & Wear, entro il termine massimo di 10 gg e dalla data di sottoscrizione della proposta d'acquisto/commissione. In caso di mancata accettazione, il proponente-acquirente avrà unicamente diritto della restituzione di quanto eventualmente versato in acconto senza interessi, null'altro avendo a pretendere. E' in ogni caso salvo il diritto di East Wind Surf & Wear di agire in giudizio per ottenere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni. Tutte le condizioni di vendita qui pubblicate restano valide esclusivamente per gli acquisti effettuati dal cliente in maniera diretta presso East Wind Surf & Wear (www.east-wind.it).
VARIAZIONI
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Il listino prezzi non ha valore contrattuale e può essere soggetto a variazioni in base alle oscillazioni di mercato. I dati riportati sui prodotti si intendono sempre come indicativi e non vincolanti.
